クレンジング酵素0

クレンジング酵素の解約方法は?

投稿日:2016-12-12 更新日:

クレンジング酵素0

酵素ドリンク管理人の黒猫です黒猫*゜ の絵文字 管理人はよく酵素ドリンクの口コミとか見たりするんだけど、クレンジング酵素0の口コミを見てたら解約がスムーズにできないとか、電話が繋がらないと言ってる人が多かったので、気になって調べてみましたよ顔気持ち*゜ の絵文字

1.クレンジング酵素の解約方法

解約方法を探す女性のイラスト

クレンジング酵素0は電話解約専用フォームから解約可能です。ですがクレンジング酵素0の公式サイトを見ると、商品の説明と購入画面しかでてこないですよね?でもよく見るとちゃんと解約方法など乗ってるページがあるんです。それが公式サイトの一番下です。小さい字で「当サイトについて」「お問い合わせ」など6つぐらい載ってると思います。そのうち「返品について」をクリックしてもらうと返品等の詳細が書いてあります顔気持ち*゜ の絵文字

2.返品についてのページ

返品についてをクリックしてページに飛ぶと、お届け先の変更や返品、解約について書いてあります。下の方に行くと「▼定期コースの解約について」と書いてある場所があります。そこに解約の方法など乗っています。

▼定期コースの解約について

定期コースでの配送を解約する場合は、お電話かフォームにてご申請ください。
※発送準備後の解約申請の場合は翌月からの配送停止となります。
※定期プランによって、お約束の継続回数が決まっているものがあります。その場合は、一定期間の購入後に解約を承ります。
また、お約束の継続期間中に途中解約手続きを行う場合は、実費分のご負担を請求する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

□ご解約方法
お電話か解約専用フォームにて、ご連絡ください。
(TEL:050-2018-2430 / 平日11:00-18:00受付)
・解約フォーム

また、同じページにこのような文もあります。

・定期コースご利用のお客様
ご注文確定日の12時までにお客様窓口へご連絡ください。

恐らく注文確定日の12時過ぎには発送してしまうのだと思います顔気持ち*゜ の絵文字

 

↓公式サイトはこちらから↓クレンジング酵素 0

3.注文確定日について

先ほど定期コースの解約についてで、注文確定日というワードが出てきたと思いましたが、それは具体的にいつ?と思った方が多いと思います。注文確定日は「【女のコのキレイをサポート【Girls Cosme】】 ご注文ありがとうございます。※自動送信メール※」という件名のメールが届いた日のことを指すようです。2回目の注文確定日は初回注文から数えて15日目です顔気持ち*゜ の絵文字

(例)
12月1日に最初の確定メールが届いたら、2回目の発送は12月の16日です。
その次からは、その月の16日に商品が届きます

なので一定の期間が終了してから解約したいと思ったら、注文確定日(上の場合だと16日)から次の月の12時までに解約手続きをすれば翌月から配送停止になります顔気持ち*゜ の絵文字

(例)
16日が注文確定日で、3月16日に4回目を受け取ったとすると
4月16日の12時(正午)までに解約すれば5月16日からは届きません。

 

4.まとめると

解約方法を見つけた女性のイラストご注文確定日の12時までに解約手続きをすると翌月から配送停止になるそうです。よく解約のメールを送ったのに配送のメールが来たという人がいますが、それは翌月ではなく今月の分が配送されているのだと思います。また、注文確定日の12時を過ぎてた場合は今月と翌月の2回分送られてきて、翌々月から配送停止ということになります顔気持ち*゜ の絵文字

 

5.電話が繋がりにくい理由

口コミで多いのが「電話が繋がらない」「何度かけても無理」という意見です。先ほどの返品についてのページの下に行くと

※ただいま非常に多くのお問い合わせをいただいており、電話が繋がりにくい時間が多くなっております。カスタマーセンターを増員して対応しておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
解約申請TEL:050-2018-2430

 

と書いてあります。皆さんは「解約させる気がない」「詐欺だ!」と書いてますが、ただ単に人手不足なだけかもしれませんね。また、Q&Aのページを見てみると

Q.電話が繋がりません
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。皆様にご好評をいただいているため、お客様からのお問い合わせが増えており、月曜日の午前中や夕方など、お電話が繋がりにくい場合がございます。13時~17時頃は比較的繋がりやすくなっておりますので、こちらのお時間帯でお掛け直しいただけると幸いです。

 

このように書いてあります。皆さん電話が繋がらないと言ってますが、混んでいる時間帯に電話していませんか?13時~17時は比較的繋がりやすいみたいですよ。でも学生や社会人だとちょっと難しいですよね顔気持ち*゜ の絵文字 もし休憩時間や学校終わりの部活前など、電話できる時間があったらこの時間帯を狙って電話してみるといいかもしれませんね顔気持ち*゜ の絵文字

 

6.解約のメールを送ったのに請求が続く場合

請求メールに困る男性のイラスト

解約のキャンセルは解約メールを確認してから行ってるので、キャンセル手続きが完了するまでに時間がかかってしまうそうです顔気持ち*゜ の絵文字 ちゃんと期限までに申請すればメールに日付が記載されるので問題はないと思います。もしメールを送ってから請求がくる場合は少し待ってみて、それでも送られてくるようならもう一度連絡してみると良いと思いますよ顔気持ち*゜ の絵文字

 

7.最後に

いかがだったでしょうか?今回はざっと説明しただけなので、もっと詳しく知りたい。わからない事があった。等あれば質問フォームもありますし、公式サイトにも載っているので是非見てみてくださいね!また、解約の際には何で解約するのか聞かれる可能性もあるので、「目標体重に達した」「味が苦手だから」など理由を考えておくともっとスムーズに解約ができるかもしれませんよ顔気持ち*゜ の絵文字

↓↓公式サイトはココから↓↓
クレンジング酵素 0

-クレンジング酵素0

Copyright© 酵素ドリンクで健康ダイエット! , 2017 AllRights Reserved.